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カカオトークで一時停止と表示される理由と対策

カカオトーク

    規制を受けると厄介。


カカオトークでは、一度に大量のメッセージ送信を行った場合、

アプリの利用制限がかけられることがあります。

また、多くのカカオトークユーザーから

「ブロック」や「違反報告」を受けた場合も同様に利用が制限されます。

大量のメッセージ送信やユーザーからの違反報告などにより、利用が制限された場合、

「サービスポリシーに応じて、カカオトークの利用が一時停止しました」と表示されます。

この文章が表示がされている間は、カカオの退会申請すらできません。

そして、一度利用が制限されてしまうと一週間ほどは解除されません。

一時停止であって、永久停止ではないので制限が解除されるまで気長に待ちましょう。

問い合わせをしたからといって解除が早まるわけではありません。

制限は手動ではなく自動で行われているので、

嫌がらせによる通報で利用制限されてしまうことも十分考えられます。

掲示板などにカカオIDを載せる時は慎重に行ったほうが良いでしょう。

規約では、「ユーザー同士のメッセージのやり取りを見ることはできない」

と記載があるため、アプリ内でのやり取りが一時停止の直接の原因とはなりません。

掲示板のID検索などから、複数のユーザーに対して無差別にメッセージを送ると

通報やブロックによる利用制限を受けやすくなります。

カカオトークが利用できなくなると困るという人は、

「通報されるような内容のメッセージを送らない」
「複数のユーザーに無差別にメッセージを送らない」


最低でも上記の二点は押さえておきましょう

追記

一時停止が解除されるまでの時間には個人差があります。
早い人では、3日も経てば制限が解除されるようです。
ちなみに、制限が解除されれば、それまでに送られてきた
メッセージも自動で受信されます。
(相手側はメッセージを送信できる)

規制や利用制限についての最新情報はこちらにまとめています。
カカオトーク 規制と利用制限についての総まとめ
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